Eu tive de longe a melhor experiência que já tive comprando móveis, nesta loja. Eu me dei conta de que Kat era muito educada e prestativa e Jose, o gerente geral, era incrivelmente acomodado, profissional e genuinamente atencioso, procurando a nossa satisfação em todos os níveis. Já recomendei os seus serviços a um co-trabalhador que precisava de uma nova peça de mobiliário e vou recomendá-los novamente. Estou contente e grato com a dedicação e serviço desta equipa. Obrigado José!

Eu tive uma experiência frustrante com o atendimento ao cliente neste local em particular. Eu tinha recebido um refrigerador de vinho de uma encomenda online do meu registo BB&B e precisava de o trocar por um com dimensões diferentes. Liguei antes para ter a certeza que podia trocar um pedido online e disseram-me, cito: basta trazê-lo, não sei o que mais vos dizer. Quando lá cheguei, o representante do serviço de apoio ao cliente olhou para a caixa e disse imediatamente que não a aceitaria porque aqui não vendem nada disso. e continuou a dizer como não sabem o que está realmente dentro da caixa, como se eu estivesse a ser desonesto quando havia provas do meu registo. Senti-me envergonhada por ter lá ido. Liguei imediatamente para o local do Baileys Crossroads para ver se eles podiam acomodar a minha troca e eles levaram-na sem qualquer problema!!! Estou a dar a isto uma estrela extra porque o jovem que me ajudou a levar este refrigerador de vinho de 70lb foi muito gentil. Há também um funcionário lá que me ajudou a escolher as varas de cortina anteriormente e foi muito amigável.