A loja é o que você esperaria de uma grande loja de caixas. Então, onde eles brilham é com a sua equipa de cromos. Eu os usei em várias ocasiões para me ajudar com o Windows 10 (que eu odeio como o pior SO já criado) e eles sempre diagnosticaram o problema corretamente e foram de grande ajuda para mim quando instalei um disco rígido SSD no meu laptop Windows 7 que é MUITO mais confiável do que o meu laptop Windows 10 que é mais novo e mais poderoso. Eu nunca comprarei outra máquina Windows enquanto eu viver, mas isso não é falha do Best Buys, o esquadrão Geek deles é muito afiado.

A falta de atendimento ao cliente é bastante triste. Eu entrei para comprar um iPad Pro 2. As duas pessoas designadas para essa secção estavam ocupadas com outros clientes. Esperei 10 minutos e eles ainda estavam activamente empenhados em responder a perguntas. Eu vi um trabalhador ocioso passando, então eu a agarrei e então ela disse que estava ocupada e que alguém iria me libertar e me ajudar. Quando um dos caras acabou, eu disse hey e então ele foi embora para ajudar outro cliente em outra seção (microsoft) e não na seção (apple). Eu decidi andar pela loja para encontrar alguém, mas todos foram rápidos a virar as costas ou estavam ocupados. Depois de esperar 40 minutos, finalmente descobri que eles não tinham ipad pro 2 em estoque. Ficaram insatisfeitos.