Paulo Brehm: O novo endereço da APAVT, desde janeiro de 2015, é na Rua Rodrigues Sampaio, 170-1º. em Lisboa.

Vitalie Volontir: Solução para todas as questões que possam surgir, sendo a agência de viagens. Profissionalismo ao mais alto nível, rigor e transparência. Sempre disponíveis e prestáveis.

Eu comprei a grelha que precisava de ser montada. Recebi o e-mail dizendo que o produto está pronto para ser recolhido. Aluguei uma van e fui até a loja para pegar. Nem sequer estava preparada. O pessoal foi muito mal-educado. A gerente chamada "Denise" foi incrivelmente horrível. Eles não pediram desculpa pelo erro. O gerente já vinha com uma atitude. Ela disse-me para esperar e não voltou até a loja fechar. Não acredito que este tipo de pessoa seja o gerente. O armazém precisa de investir o dinheiro deles na formação do pessoal. A gerente precisa da educação sobre o serviço básico de Ética e CUstomer. Não vai visitar esta loja novamente.

Loja muito legal, mas eu não fui tratada bem quando pedia ajuda ou perguntas e senti que minha família e eu fomos tratados como se não pertencêssemos à loja ou como se fôssemos menos que eles, o que não é um bom sentimento especialmente quando eles não sabem nada sobre nós e sim nós não éramos da cidade, mas éramos respeitosos e educados e ainda assim fomos tratados mal. Os trabalhadores foram rudes e um pouco snobes também, me fizeram querer sair por causa da atitude que eles tinham. Fiquei bastante desapontado e surpreso.