Paulo José Gouveia Martins: Excelente profissional e uma jóia de pessoa

Luís Antunes: Local com uma paisagem linda, adequada para um passeio de fim-de-semana.

É a melhor compra. Eles têm smurfs que te vendem coisas. A loja parece muito desorganizada às vezes e ter um carrinho por lá deveria ser um esporte olímpico. Adoraria entrar lá e não ter que dizer às mesmas pessoas 20 ou mais vezes que não precisa de ajuda. Mas eles NÃO são muito úteis para as pessoas que pedem tantas vezes. O nível de conhecimento da maioria é muito baixo. Minha esposa recebeu informações incorretas sobre 2 produtos diferentes em um dia. Conhecemos alguns bons que pareciam conhecer o seu material mas não muitos. Trabalhei para a Best Buy durante cerca de 2 anos no início dos meus vinte anos na Carolina do Norte e posso dizer honestamente que o pessoal está normalmente sub treinado por isso não os culpo. Eles nos treinaram da mesma forma na época. Conhecer as necessidades dos clientes de blá blá blá blá.... e aparecer como o Gandalf em um wisp de fumaça da esquina para perguntar a cada cliente centenas de vezes se eles precisam de ajuda. A cultura mudou um pouco ao longo dos anos, felizmente mas não por muito.

Visitei a Best Buy na noite de 21 de Dezembro, para ver 55 televisores. Um jovem associado chamado Alejandro H aproximou-se de nós e perguntou se precisávamos de assistência. Depois de informá-lo do que estávamos procurando, Alejandro nos guiou durante todo o processo sem problemas. Fiquei constantemente impressionado e encantado com este jovem, porque ele era extremamente articulado, personalizável, e tinha um conhecimento excelente do produto! É difícil impressionar-me quando se trata de vendas, pois há anos que estou nas vendas e no atendimento ao cliente. Mas este jovem impressionou-me a todos os níveis. Ele era também muito confiável e eu me senti muito seguro ao comprar um produto tão grande da Best Buy, uma vez que ele era muito franco e honesto sobre os vendedores de tecnologia e os desafios de ter um problema de garantia com um fabricante estrangeiro. Eu não tinha o dinheiro extra no momento da compra, mas vou voltar para comprar a proteção de 5 anos do Esquadrão Geek esta semana. Além disso, os dois jovens que entregaram minha nova TV no dia seguinte, eram profissionais, pontuais e muito fáceis de trabalhar também. Obrigado Best Buy! Continuem o bom trabalho! E nunca solte Alejandro H! Ele deve estar dirigindo seu departamento daqui a alguns anos!