eduardo ramalho: Bom, acessível, bem servido.

Ricardo Vieira: Muito mau. Muito tempo de espera. Outros.

Continuo a dizer que não vou voltar a este Home Depot, mas continuo a ceder à convexão. Não mais. A localização de Westfield tem os funcionários mais rudes e menos úteis de todos na área e isso é dizer alguma coisa. Enfield está no par e eu não volto a esse local há cerca de 3 anos. Springfield é muito longe e eu tenho que passar por nada menos do que 4 outras lojas de melhoramento de casas, então eu simplesmente não vou. Hoje eu entrei e como normalmente estaciono na área dos empreiteiros e entro, na chuva torrencial eles tinham um funcionário dizendo a todos para irem para a outra entrada. Depois, com uma voz sarcástica, ela disse: "Bem-vindos. Ao que eu respondo evidentemente que não sou bem-vinda. Ela então responde o que quer que seja. Agora o meu sangue está um pouco quente. Quando entro no Home Depot de entrada, há um cavalheiro, e eu uso esse termo vagamente, dando as boas vindas às pessoas. Então eles têm empregados suficientes para dizer bem-vindos e redirecionar os clientes para outra entrada, mas não o suficiente para ajudar os clientes no chão. OK. Enquanto entro, ele diz "Bem-vindo ao Home Depot". Mais uma vez eu respondo que aparentemente não sou muito bem-vindo aqui. Forçar as pessoas a andar de uma entrada para outra na chuva torrencial não é muito acolhedor. Vendo a sabedoria das suas palavras, digo que tem toda a razão e vai-se embora. O que é bom no mundo de hoje é a escolha de ir onde as empresas querem o seu negócio. Eu costumava ir a este ponto de venda por conveniência. Agora, eu não tenho nenhum problema em dirigir 15 minutos fora do meu caminho para gastar meu dinheiro com uma empresa que quer o meu negócio. Eu entendo, nós vivemos em uma economia onde para cada pessoa que você irritar mais 10 vai tomar o seu lugar. Bem, tenho a certeza que a HD não vai sentir falta do meu negócio, mas também não vou sentir falta do seu pessoal mal-educado e inútil.

Absolutamente a pior experiência que eu já tive além de uma pedra nos rins! Nunca mais vou passar por este lugar! Vendas terríveis, mentiras sobre os prazos de entrega. Encomendado em Janeiro, ainda não há aparelhos em Julho. Tive que empurrar a inspecção final, e eventualmente por aparelhos baratos para passar a inspecção e mudar para cá. Também o Lowe citou 10% mais barato, mas foi com eles devido ao construtor e ter artigos a tempo....lie mentira! Depois culpou-me por não ter ligado a seguir a ???? Não devias ligar-me? Ninguém no negócio durante mais de uma semana que pudesse cancelar o meu pedido! Não faço ideia de como é que eles fazem isto com pessoal desrespeitoso. Eu faria qualquer coisa pelos meus clientes para não tentar discutir com eles! Apenas maus negócios por todo o lado!!!! 26 de julho de 2019 para responder abaixo, nenhum fabricante leva 6 meses para um pedido de retorno em um microondas! Foi para Lowe's apenas após o nascer do sol e sim 10% mais barato e o microondas entregue a partir deles em duas semanas. Você diz que ninguém mentiu....mas você está a mentir na sua resposta para salvar a cara para um negócio mal gerido! Pessoal absolutamente grosseiro que me disse pessoalmente que eu deveria ter seguido! Não lidou directamente com o construtor porque eu financiei a construção, isto foi-me dito directamente! Por que alguém deveria ter que pegar um microondas emprestado para passar na inspeção quando encomendou um há 6 meses atrás? Pobres desculpas mais uma vez! Fui reembolsado por microondas....., mas só depois de várias chamadas e de querer cancelar a encomenda inteira no valor de milhares de dólares. Eu dirijo um negócio e sei como tratar um cliente, mas você não sabe! Tenho certeza de que você vai inventar mais desculpas em vez de resolver o problema, que é exatamente o que o mau negócio faz. Admitir falhas e trabalhar para melhorar o avanço deve ser o seu objectivo! Estamos começando um desenvolvimento de 100 acres e tínhamos planejado usar o nascer do sol para mobiliar todas as casas......não mais! Tudo o que posso fazer é rir da resposta abaixo, não é problema meu consertar, mas eu aceitaria conselhos dos clientes para fazer meu negócio melhor e não colocar a culpa neles! O preço do Lowe's vai igualar qualquer um, assim como dar 5-10% de desconto no Rocky no local de Belmont, ele sabe como gerir um negócio! E sim mentiu sobre a entrega de microondas várias vezes quando foi chamado. Esclareça os seus factos, melhore o serviço ao cliente, e trabalhe em bons negócios e não em desculpas! Obrigado por passar a culpa rs! Tenha um bom dia e boa sorte com a equipe de vendas, se é assim que você quer chamar. A Queen City é mais barata também mudou o meu negócio para eles e a Lowe's.... tão feliz por ter encontrado outras lojas de electrodomésticos que sabem como tratar um cliente!