Toni Nevado: Profissional atenciosa 5 estrelas é pouco

Fernandes Ribeiro: Tempo de espera muito longo, pior que os serviços públicos hospitalares. Estou há cerca de duas horas à espera que a minha sogra faça uma sipmles radiografia,apesar de estar marcada para os primeiros lugares da tarde.

Fui aqui pela primeira vez e infelizmente no processo de carga o interior do meu novo veículo foi danificado. Depois de muita conversa não recebi nenhuma compensação pelos danos. Fique EXTREMELY AWARE de que lhe dizem que o vão carregar no seu veículo por si e danificar o veículo que não o vão cobrir. Fui surpreendido pelo facto de o gerente da loja dizer ao proprietário que está a mentir sobre a forma como a transacção decorreu. Todo o aspecto do serviço ao cliente para a reclamação deixou-me ofendido e aproveitei a minha confiança. É enganoso esperar que um cliente que nunca lá esteve repare num sinal de responsabilidade em vez de simplesmente o informar antes da venda. Então diga ao cliente o que aconteceu numa situação em que eles não estavam separados de me colocar a 100% de culpa. É uma pena como uma pequena empresa local que eu não posso mais apoiar ou recomendar ter em mente o melhor interesse dos clientes. Más práticas de atendimento ao cliente, há formas muito melhores de lidar com esta situação, algumas não custam nem mesmo a perda de capital da empresa. Nenhuma foi usada no meu caso, fazendo-me suspeitar que a empresa é lucrativa a qualquer custo.

A encomenda online não funciona. Não importa que código postal eu introduza - vejo que alguma coisa correu mal! Por favor, reveja o seu código postal e tente novamente. E não há opção de escrever para o Suporte. Tudo o que posso fazer é criar um retorno. Mas primeiro preciso encomendar pelo menos algo que é impossível. O pior serviço de sempre.