Eu recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi na melhor das hipóteses...os funcionários passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Quando peço um gerente esta senhora vem ter comigo e ela tinha uma atitude e nem sequer se importava com o problema que eu tinha com os seus empregados. Acho que o seu atendimento ao cliente ficou preguiçoso na loja desde o início da covid. Eles preferem conversar a levar o seu trabalho a sério. Definitivamente, os clientes não são uma prioridade.

Uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive! Chamada e ligada à Ashley. A melhor de todas! Pergunte por ela. Ela vai acima e além. Lembras-te do que isso costumava ser? Sim, pergunte por ela, Ashley. Pingentes encomendados que acabaram por ser encomendados de volta. Em várias ocasiões, ela contactou-me com actualizações. Estava a planear ir ao plano B, mas ela assegurou-me que estes pingentes iam ser enviados. Senti-me confiante que o fariam por causa dela. Então ela ligou depois de 3 vezes e explicou que estavam a caminho. O meu noivo e eu estamos extasiados! Queríamo-los tanto acima da nossa ilha de cozinha. Ashley estava tão em cima do nosso pedido. A segui-la e a dar-nos actualizações. Eu classifico esta experiência em 5 de 5 estrelas. Obrigado, Ashley!!