Cesar Paiva: Todo material elétrico e outras variédades

Urbano Rodrigues: Demasiado lentos, conversam muito entre eles..já para não falar que se telefonar-te ninguém atende.

Quando entro neste armazém, tenho sempre de andar pela loja toda para encontrar alguém que me ajude. Quando encontro alguém, tenho de o ouvir queixar-se de como esta não é a sua área, mas eles são constantemente puxados para trabalhar em todas as outras áreas, excepto naquilo em que foram treinados! Tudo o que eu queria era alguma ajuda para conseguir um novo banheiro... você sabe uma nova pia, banheiro, espelho, mas em vez disso eu tinha 3 funcionários me encarando dizendo que eles não estão certificados para operar o elevador. Na verdade eu tive que sair e quando a próxima funcionária entrou ela me prometeu que seria a primeira coisa que ele faria (para pegar o elevador e derrubar a pia que eu queria) demorou mais de 6 horas, mas nós conseguimos nossas coisas de banheiro. O meu marido jura que nunca mais vai fazer compras neste depósito por causa do mau serviço, mas como está mesmo ao virar da esquina da nossa casa, que é para onde tendemos a ir.

Desapontado é um eufemismo! Vou tentar fazer desta a versão curta... comprámos um sofá da melhor maneira em Julho de 2019 que foi entregue danificado. Depois de ligar e reclamar, eles vieram e trocaram-no por outro. Neste processo eles fizeram um buraco na nossa porta da frente e arrancaram a guarnição à volta da porta. Fui informado pela Deli que você pessoalmente deveria entrar em contato com a loja. Então eu faço... neste ponto eu tenho um buraco na porta, sem guarnição, e outro sofá danificado na minha sala de estar. Gastei $350 a substituir a porta e a guarnição. Estava em contacto com o actual gerente da loja, que de repente foi despedido... Depois contactei o novo gerente que nunca me devolvia a chamada! Ela foi despedida de repente. A gerente atual fez 3 pagamentos na última semana e ainda não retornou a minha ligação a respeito disso. Contactei a empresa na sexta-feira e disseram-me que teria notícias do gerente distrital em 1 dia útil... nenhuma chamada. Por isso contactei a empresa na terça-feira e disseram-me que receberia uma chamada do gerente regional num dia útil... sem chamada. Agora é quinta-feira e eu ainda não tive notícias de ninguém. Esta é uma maneira horrível de uma empresa prestar serviço a clientes que sempre estiveram em ótima posição com vocês!