Joao Rodrigues: Simpatia no atendimento e com uma loja muito boa

António Amaral: E uma loja com tudo para informática

Encomendou um item e pagou uma quantia extrema por 2 dias de envio. Quatro dias mais tarde e eles nem sequer forneceram um número de rastreamento ... continue me dizendo que o envio está "pendente". E eles não me permitem cancelar o pedido. Eu disse-lhes que tinha solicitado um envio rápido porque eu iria deixar a área em breve. Eu paguei por um item que eu nunca vou receber. Pobre serviço ao cliente. Não voltarei a usar o Impact.

O meu vendedor, o Jacob, era muito conhecedor, profissional e pessoal. Ele me ajudou a tomar uma boa decisão na minha compra de um televisor de 65 polegadas. Ele reviu todas as opções que eu tinha para a instalação, incluindo a minha entrega gratuita. Ele me marcou um prazo de 3 dias para a instalação, se a minha compra for feita. Tudo o que ele me disse que eu poderia esperar que acontecesse, aconteceu até agora.

Entrou para comprar um churrasco. O pessoal do jardim foi muito útil. A super estrela foi o jovem John que nos ajudou a carregá-lo no camião. O seu colega de trabalho foi-se embora assim que foi levantado para a cama do camião. O problema era que tínhamos a quinta roda de engate na cama do camião. O John ajudou a levantar este enorme bbq por cima do engate e certificou-se de que estava em segurança no camião e de que o conseguiríamos prender para a viagem de regresso a casa. Fantástico serviço ao cliente!!!!