김다인: 특이해요 초코렛잔에 체리주 한잔 먹는거예요 지나가다가 들리면 좋을듯해요

JUANJO OIZ: Personal muy amable en almacén de báscula y portero recepción entrada algo justa puerta roja, todo muy limpio

Eu tive a experiência mais incrível na localização de Tooele hoje - isso fez de mim um cliente para toda a vida. Peço ao funcionário (grite ao Ken!) para ajudar a encontrar uma peça de substituição para um suporte de sabonete de pia de cozinha que se partiu. Este empregado foi acima e além para me ajudar, apenas para perceber que a peça que quebrou não é vendida separadamente e que eu precisaria comprar um conjunto totalmente novo. Depois de conversar com seu gerente (acredito que seu nome era Taylor) eles disseram que tinham um pacote aberto e que eu poderia ter apenas uma pequena peça que eu precisava fora do pacote, então eu não tinha comprado um conjunto totalmente novo. Os pequenos gestos vão pelo caminho mais longo. Fiquei tão impressionado com o pessoal, que queria ter a certeza de que os seus empregados fantásticos tinham um grito bem merecido. Então, obrigado ao Ken da elétrica (sim, ele pulou e ajudou, mesmo tendo problemas de encanamento) e à sua manjedoura.

Minha experiência com Barbecues Galore em Grapevine , Texas foi a pior experiência de varejo que eu já tive. Depois de ter tido um problema com a minha churrasqueira, ainda sob garantia, foi-me dito que a garantia não cobria mão-de-obra, apenas peças. Foi-me cobrado $99 por uma chamada de serviço e a peça defeituosa foi identificada. Foi-me então dito que tinha de pagar $28 adiantados pela peça que seria reembolsada quando chegasse (estranho para uma peça em garantia?). Quando a peça chegou fui buscá-la e fui informado pelo pessoal da loja (Tom) que ele não poderia emitir o reembolso porque eu não tinha o cartão de crédito original comigo.Fui para casa e liguei para o número mas não recebi o recibo prometido por e-mail para o crédito. Liguei durante três dias seguidos, com o Tom a rir e a dizer-me que não tinha tempo para chegar ao número ou que se tinha esquecido. Quando me opus, ele me disse que eu poderia ligar para a operadora da loja. Aparentemente a ideia de uma reclamação do serviço de atendimento ao cliente não o incomodou em nada. Esta questão ainda não foi resolvida, mesmo depois de ligar para a Barbecues Galore Corporate. Li outras críticas semelhantes a esta na web, por isso isto não deve ser incomum. Este tipo adora jogar jogos de poder e aparentemente safa-se com isso. Depois de comprar três churrasqueiras com eles, eu nunca mais volto e aconselharia outros a se afastarem deste lugar.