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Oficina de reparação automóvel in Coimbra, Coimbra
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Circular Externa de Coimbra 45
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Fomos buscar um grelhador. Chegamos lá e pedimos a multiplicação de pessoas para nos ajudar a conseguir a churrasqueira e todas elas disseram que não, exceto um homem (quem me dera saber o nome dele) me deixou ligar para alguém para você.pedimos a churrasqueira que queríamos e levamos cerca de 30 minutos para conseguir o pagamento da churrasqueira, mas entendo porque levou cerca de 30 minutos para consegui-la eles estavam tendo alguns problemas técnicos.finalmente pedimos que nós onde iríamos pegá-la no dia seguinte. Acontece que não está pronto, eles disseram que estará pronto amanhã. Amanhã e ainda não está pronto. Eu apreciaria um serviço mais rápido, mas entendo com o vírus lá em cima.
Comprei um frigorífico por mais de 1500 dólares com uma garantia de 5 anos e optei por ter o HD a entregar o meu aparelho. Na véspera da entrega fui informado através de um telefonema automático que o meu tempo de entrega estava entre as 17-9pm, o que é ridiculamente tarde para a entrega de um aparelho, mas já esperei mais de uma semana e só pude aceitar o tempo ou remarcar para uma data posterior... por isso aceitei o tempo. Agora é DEPOIS das 21h do dia da minha entrega e NÃO UMA PALAVRA SOBRE A MINHA ENTREGA ESPERADA! O número de telefone fornecido é um número automático com zero informações sobre o tempo de entrega esperado, por isso liguei para a loja e fui informado que as entregas são entregues através de uma terceira parte e eles não podem fazer nada. COMPLETAMENTE NÃO SATISFEITO com a forma pouco profissional como esta entrega está a ser tratada.(Actualização: sem chamada, sem espectáculo para a entrega. Nenhum e-mail para remarcar ou chamada de cortesia. Serviço de atendimento ao cliente inaceitável de uma empresa tão grande como um depósito em casa)
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