luis filipe coutinho borges: No armazém que tem nome CORGOM Agora é METALVALOR gente muito respeitável

Ana Margarida Monteiro: Empresa fantástica onde impera a competência!

Má experiência no atendimento ao cliente, tentando devolver um forno, mulher jovem e homem velho começaram a processar bem o meu pedido, mas depois de pouco tempo eles se tornaram tão loucos e me disseram que nada podem fazer com esta ordem para retornar, de forma muito pouco amigável. Seja gentil. Isto aconteceu em 01/03/2021.

Comprei uma cama e um colchão novos e coloquei a garantia em ambos, em menos de 2 meses o colchão começou a mergulhar. Liguei e fiz o processo para começar a minha garantia e foi-me dito que demoraria até 30 dias mas depois dos 30 dias ainda não tive notícias da empresa sobre o estado. Só quando liguei para a loja e me disseram que estava aprovado para comprar outro colchão é que eu disse ao funcionário da loja que a empresa da garantia deveria me informar por e-mail sobre a aprovação e isso nunca aconteceu, mas eles informaram a loja e a loja não me informou o cliente. Decidi agora ir verificar a cama desde que o colchão mergulhou, virei-a para poder dormir bem até à aprovação, por isso queria ver se havia mais algum problema para além do colchão só para ver se a madeira da cama também estava a mergulhar. Fiquei chocado quando fui ligar para a loja, mas fecharam às 8h. Agora eu não quero nada desta empresa e quero ver como recuperar o meu dinheiro.