Micaela Lopes: Loja com uma senhora que é muito desagradavel com os seus clientes. Na porta esta escrito 10 centimos por foto levarão nos 50 centimos por cada foto (foto pequenina) e quando pergunto a outra empregada se o preço é normal ela vem e começa a berrar comigo por eu fazer uma pergunta e ainda por cima so me imprimiram um quarto das fotos que eu mandei.

Lipe Correia: Sempre o maior, J.F. Comprimentos do teu amigo L.C

Toda a gente tem uma história de frigoríficos. A minha acabou com a minha viagem à loja da Sears Hometown aqui em Sterling. Ajuda, conhecimento, serviço excepcional ao cliente! A geladeira que eu queria pelo preço que queria pagar. Entregue por profissionais. Não tive de esperar duas semanas... obrigado Sears Hometown Sterling. Você é apreciado!!!

Esta é uma boa compra, funcionários úteis e conhecedores, um pouco estranho com covid como eles perguntam por que eles estavam lá, mas ei, eu não estou julgando, é bom que eles estão falando precauções, definitivamente vai ver o meu negócio novamente se eu precisar de uma tv ou algo assim, eles realmente me ajudou a carregar 2 85 tvs e nos deu conselhos para configurá-los e montá-los. Vai tu.

Fique longe! Eu só liguei para ver se eles ofereciam serviço nas máquinas de lavar roupa LG. A senhora que respondeu que sim, eles responderam que sim, e imediatamente tentaram marcar uma hora para enviar um técnico para minha casa. Eu interjetei isso primeiro, eu gosto de falar com um técnico para explicar meu problema, para determinar se valia ou não a pena despachar. Ela também nunca pediu o número do modelo da minha máquina, e eu lhe pedi repetidamente para escrever e verificar se eles poderiam até mesmo oferecer serviço e/ou peças para aquele modelo, sendo uma máquina mais antiga. Ela explicou que não havia ninguém em casa com quem eu pudesse falar, e que minha única opção era gastar $99 por uma taxa de despacho/diagnóstico para o técnico aparecer na minha casa e dar uma olhada. Depois que o técnico chegasse e olhasse a máquina (e presumivelmente cobrasse $99), as peças e a mão-de-obra seriam cobradas separadamente de lá. Perguntei-lhe qual era a taxa de trabalho deles e ela respondeu Entre $50 a $150 por hora. Flabergasted (mesmo os mecânicos de automóveis, marítimos e aviões extremamente especializados cobram menos de 150 dólares), eu perguntei-lhe como eles determinam que serviço valia que preço, e como eu poderia prever ou orçar o que o reparo poderia valer, dado esse tipo de intervalo entre as cotações. A $150/hora, mais a taxa inicial de $99, um reparo de 3-4 horas pode facilmente superar o custo de uma máquina nova! A resposta dos rapazes foi que o técnico determina que reparos garantem qual taxa. Que golpe e que modelo de negócio horrendo. Não faça negócios com alguém que A)cobra uma taxa apenas para fornecer uma cotação (ou diagnóstico) e/ou B) não vai dizer qual a taxa que eles pretendem cobrar.