mario Ferrão: Óptimo atendimento tem tudo para agricultura materiais de construção e outros.

João Figueiredo: ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊

Eu pedi uma porta de substituição do pátio aqui pessoalmente. Tantas questões, desde não combinar peças a dobradiças erradas, lacunas e deixar a pintura da porta para mim sem me avisar que não fazia parte do acordo. Nem a maçaneta da porta foi mudada. Eu queria que a porta fosse substituída quando fiz o pedido não sabia que tinha que pedir cada peça quando você pedia a substituição! Para trás e para a frente após a instalação inicial tentando consertar os problemas, quando o instalador iria buscar as novas peças que não estavam prontas para ele, embora eu pessoalmente fosse lá para ter certeza de que teríamos tudo o que é necessário para o instalador pronto antes de ele ir. Eles me deram tinta grátis para pintar a porta eu mesmo, mas ainda esperando pelas peças corretas após 2 meses. Esta é a primeira e última vez que eu faço o pedido no Home Depot. Má comunicação, má gestão do projecto.

Comprámos uma máquina de lavar louça novinha em folha há mais de dois meses. Não funciona desde que foi instalada. A loja disse que não há nada que eles possam fazer para nos ajudar. Quando não consegui entrar em contato com uma pessoa de Fridgidaire depois de ligar por vários dias e ficar em espera por horas, liguei de volta para a loja e Armando finalmente concordou em entrar em contato com eles e receber uma chamada de serviço agendada. Na manhã da nossa chamada de serviço, o técnico ligou-me para confirmar. O técnico estava ligando de Washington porque Armando deu a eles nosso endereço para correspondência e não a localização do aparelho. Então, levei mais 3 horas em espera para agendar outro técnico para sair, que depois não pôde nos ver por duas semanas. Uma vez que ele saiu, teve de encomendar uma peça que está a 12 semanas de distância. Pedimos um reembolso ou substituição e foi-nos dito que não era responsabilidade deles. Eles deveriam ter ficado atrás do produto deles e nos ajudado a trabalhar com uma Frigidaire em um substituto. O pior atendimento ao cliente que já tivemos! Infelizmente, vamos levar o carro até à Lowe's e apoiar grandes empresas em vez de locais no futuro.