Joao Rodrigues: Simpatia no atendimento e com uma loja muito boa

António Amaral: E uma loja com tudo para informática

A minha mulher e eu alugámos um Acura RDX certificado de 2017 à Clinton Acura e adoramos o veículo. Mais importante era a nossa vendedora Maggie. Ela é exagerada e uma das vendedoras mais conhecidas que já conhecemos em muitos anos de compra de carros. Maggie explicou em detalhe tudo sobre a Acura MDX, não havia uma única pergunta que ela não pudesse responder. A Maggie nos manteve atualizados sobre quando o carro estará pronto para nós pegarmos, tratou das informações do seguro com nossa seguradora e teve o carro totalmente detalhado quando chegamos. Sendo um 2017 havia 3 arranhões no carro, a Maggie tinha-os detalhados e já não estavam visíveis. Nós dirigimos de Poconos para Clinton e estamos muito contentes por isso. Conhecemos o proprietário Mike que era igualmente amigável e eu e a minha mulher tivemos uma conversa maravilhosa sobre o concessionário e pudemos ver a relação próxima que o Mike estabeleceu com a sua equipa de vendas. Um agradecimento especial à Maggie, VOCÊ ROCK!

Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.