Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e uma logística ainda pior. Como cliente fiel a muitas das marcas da WS, o Rejuvenescimento é de longe a pior experiência. Encomendamos vários itens diferentes deles (cerca de 30) hardware, espelhos, acessórios, etc. e um item foi adiado. Isto foi no início de Julho. Desde então, recebi 5 e-mails com datas de chegada actualizadas para a minha encomenda, cada uma das quais chega ou na véspera da sua suposta chegada. Quando ligo, parece que estou a incomodar a equipa com este problema, e quando pergunto se existem alternativas, não recebo soluções ou opções.

Viemos aqui para uma estimativa sobre uma máquina de lavar/ secar e frigorífico. Não tenho certeza de como esses vendedores são pagos...comissão, ou pagamento direto, mas eles foram super insistentes. Deixamos claro que estávamos apenas olhando e queríamos fazer algumas comparações. Quando eles nos disseram que a janela de entrega deles estava algumas semanas fora para o que queríamos, nós lhes dissemos que era um não definitivo. Mesmo assim, eles empurraram. Saímos a sentir-nos um pouco estranhos. Nunca tinha ido a uma Sears assim.