Uma óptima experiência! Fomos ver TVs depois de termos tido uma experiência horrível na Best Buy. Tivemos algumas perguntas e preocupações sobre a nossa próxima televisão e o vendedor Wayne foi fantástico. Ele nos ajudou a escolher a nossa TV perfeita para o nosso orçamento e necessidades e foi super informativo e prestativo.5 estrelas para Wayne e o resto do pessoal que foi realmente honesto conosco. Toda esta experiência também aconteceu quando andámos 15 minutos antes de fecharmos! Trabalho fantástico, pessoal.

Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.