A pior experiência de sempre! Fui comprar um freezer de atendimento ao cliente foi ótimo e pronto! Disseram-nos que o congelador estaria dentro e que seria entregue até ao final do mês de Outubro, nunca recebemos uma chamada telefónica! Disseram-nos que chegou há alguns dias e que será entregue a 9 de Novembro! Consegui que o entregassem no dia 2 de Novembro entre as 8h e as 12h, então pensei! Rápido para ontem, esperei até às 2h30. Liguei para a loja e disseram-me que a nossa encomenda tinha sido cancelada, disse que nunca a cancelei. O gerente pega no telefone e me diz que o trabalho de papel ficou confuso e que vai me pagar Eu PAGO ME $50 DÓLARES PARA DAR RENOVAÇÃO NO OKC DE ÁGUA PARA INCLUIR O MEU FREEZER! Eu disse a ele que não há como eu fazer isso! Ele disse que eu mandei alguém entregá-lo amanhã 11/3 Eu disse que tudo bem. Minha namorada vai até a casa e encontra o entregador, o entregador não lhe disse nada, ele literalmente descaixotou o freezer e ligou-o. Não nivelou o congelador e não lhe deu nenhum detalhe sobre as configurações ou quando poderíamos começar a usá-lo! Entreguei aparelhos que sei o que deve ser feito, poupe o trabalho e compre noutro sítio qualquer! Experiência horrível!

A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.