Rui Oliveira: Bom atendimento! Bons serviços. Preocupação com os interesses do cliente

Liliana Oliveira: Grande variedade de peças automóveis.

Eu tive a ajuda mais excepcional de uma bela pessoa no atendimento ao cliente: Aida. Que jóia. A loja estava cheia, caos por todo o lado... e o meu pedido era insignificante em comparação com outros. Mas ela levou tempo para andar comigo, recrutar alguém naquele departamento, chamar um gerente, pôr as coisas em movimento e salvar o meu pequeno problema. Eu nunca escrevo críticas para grandes lojas de caixas... mas esta é para a Aida. Obrigado por sair do seu caminho. :)

Encomendei uma lâmpada e uma tomada para um microondas. A entrega foi lenta e quando eu recebi meu pedido em uma caixa grande, havia apenas uma pequena lâmpada na caixa e nenhum status de pedido para me avisar sobre o soquete que eu pedi. Enviei um e-mail para a empresa no dia seguinte perguntando sobre o soquete.... 24 horas depois, ainda esperando por uma resposta. Eu deveria ter encomendado da Amazon por um pouco mais de dinheiro.

Grande experiência em geral! Na loja, tivemos uma grande experiência. A Monica foi uma grande ajuda e facilitou a nossa experiência! A entrega não foi uma longa espera (difícil nos tempos de Covid). O Tom e a sua equipa foram rápidos e profissionais. Fizemos um ótimo trabalho e nos certificamos de que entendemos tudo o que estava acontecendo no processo!! Obrigado Big Sandy!