joao moreira: Sou cliente à bastantes anos, neste vosso posto de abastecimento, situado em Válega, desde sempre, com um bom atendimento; no entanto, na passada Sexta feira dia 5/6, eram cerca de 10 horas, parei neste posto, para abastecimento de um dos meus carros, pedi fatura, com o meu nº de Contribuinte, foi feita a leitura, mas quando cheguei a casa, verifiquei que não foi assumida no Talão, no entanto, hoje Domingo, dirigi-me novamente ao vosso Posto de abastecimento, para abastecer um outro carro, no entanto estava um aviso de informação, que dizia, pré pagamento? Hora se eu queria encher o depósito, em principio, seria impossível saber ao certo, quanto iria pagar? Poderiam me ter informado, para deixar, o meu cartão de cidadão? Ou o documento Bancário, e depois de fazer o abastecimento, fariam a devolução do mesmo? Mas não me foi facultada essa possibilidade? Eu estava em horas apertadas, tinha que ir para Coimbra, então fui abastecer à Galp de Estarreja, e nada de anormal se passou, como no vosso Posto de Válega? Geralmente costumo abastecer 3 carros, com dois Números de contribuinte diferentes, continuando com estas anomalias? Passarei a abastecer em Estarreja, uma vez, que gosto dos produtos Galp. Esta situação passou-se eram cerca das 10,30 da manhã? Nunca tive nada assim, neste vosso Posto? Queiram analisar, o porquê, destas situações. Os meus melhores cumprimentos.

Sandra Alves: Desbloqueio simples telemóvel zero e arranjo PC 1 ...

Eu já lá estou há muitos anos. Minha filha adolescente e uma amiga foram lá recentemente e me pediram para sair e nunca mais voltar depois que os donos chamaram a polícia. Não foi 100% o que aconteceu, mas o meu aluno de honra nunca esteve em apuros antes. A amiga dela é um pouco deficiente mental, então talvez os donos não entendam os clientes com problemas de deficiência. Parece que das outras revisões, pode haver alguns problemas de negócios também. Os donos parecem não gostar de jovens ou pessoas com deficiência. Eu definitivamente não irei lá.

Deixei o meu carro para ser inspeccionado, troquei o óleo e sabia que os limpa pára-brisas precisavam de ser substituídos e escrevi isso no envelope para os limpa pára-brisas às 745 da manhã de hoje. Recebi duas chamadas e uma mensagem a dizer que o meu carro está pronto por volta das 9 da manhã. Respondi que vou buscá-lo por volta da uma da tarde. Chego lá e eles me cobram pela troca de óleo. Eu disse a eles que deveria ser desde que comprei o carro de prioridade. Então eles me cobram 47,00 pelos limpadores. Quem cobra 10,00 pelas inserções que diz no recibo. Aqui está o pontapé para a 1 estrela que eles não fizeram a minha inspecção. Ninguém pediu desculpa, só olharam para mim e disseram que podias esperar 30 minutos para o fazer ou trazê-lo de volta no dia seguinte! Não só estava na minha hora de almoço, como tive de ficar porque a minha boleia partiu, por isso fiquei atracado no trabalho durante o tempo em que tive de esperar! Oh, obrigado Acura Priority pela grande experiência! Espero que você receba o mesmo tipo de serviço em todos os lugares a partir de agora até que todos aprendam o que é bom ou até mesmo ótimo atendimento ao cliente.