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Escritório corporativo in São Paio de Gramaços, Coimbra
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Grupo IG
Escritório Corporativo em São Paio de Gramaços, Coimbra
+351 238 607 040 Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Calouste Gulbenkian Nº 71
Avaliações
06/15/2020
TOP Muito atenciosos e preservativos
Casal de Nossa Senhora das Graças
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Flamingos events
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Serração JOAQUIM SANTOS DE OLIVEIRA LDA.
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Cip - Construção, S.A.
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Oliveiralimentar, Lda.
Não há comentários para Grupo IG. Aqui estão críticas de outros comentários.
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Liliana Oliveira: Carne de qualidade a bom preço e atendimento de excelência.
2020-06-20 05:19:30
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Grupo IG
O pior serviço de atendimento ao cliente que já teve um sofá danificado no momento da entrega disse que o iam reparar, apesar de eu ter pago por um novo, finalmente após 2 semanas sem reparações, disseram-me que o iam substituir. Dê-me um tempo que eles iam deixar o novo e ninguém aparece ou mesmo telefona para me avisar que estão atrasados. Tentar recuperar o meu dinheiro agora e dizer-me que o cheque tem de vir da empresa.
Experiência horrível: se você valoriza o seu tempo e aprecia um bom serviço, então NÃO vá ao Prisco's.Bought two A/C units from Allison - queria mais duas semanas depois - eu precisava delas imediatamente e liguei para Allison na quinta-feira passada - ela disse que não estavam em estoque, mas que poderia comprá-las na sexta-feira (no dia seguinte) e que me daria um desconto (mencionei que o PC Richards as tinha em estoque e que eu poderia ir comprá-las naquele dia), então pensei que poderia esperar um dia e que valeria a pena o desconto - GRANDE DISTAQUE.Eu comprei as unidades pelo telefone e planejava ir buscá-las na tarde seguinte (sexta-feira). Ela me mandou uma mensagem mais tarde naquele dia e disse que não teria a unidade de 12k na sexta-feira, mas que teria a de 8k (disse que agora teria a unidade de 12k no sábado). Nenhuma palavra. Eu estava à espera e nenhuma palavra. Nós saímos e estávamos perto da loja por volta das 13:30h no sábado, então eu liguei para verificar se eles já tinham a unidade - ela disse que ela estava fora e Nick estava fora e Nick não voltará por 2 horas (o quê? ninguém estava na loja que pudesse verificar quando eu liguei?). Então eu fui para casa e esperei. Nenhuma palavra. Chegou perto do fim do dia e eu liguei novamente - sem resposta. Ela finalmente mandou uma mensagem de volta - "ligue para o Nick". A sério? Você me disse que me avisaria quando chegasse (depois de já ter quebrado duas promessas sobre quando isso já estaria dentro, nos dois dias anteriores!!) e agora você quer que eu procure o Nick para descobrir se a unidade está dentro?! Tenho certeza que você entendeu e sabe como isso termina... mas vou te dizer de qualquer forma: ela me mandou uma mensagem depois que falou com o Nick e "pediu para ele me ligar duas vezes" e "a unidade não chegou no caminhão"."Então eu já lhe tinha pedido para cancelar o pedido e emitir um reembolso. Eu vou ao PC Richards e recebo a unidade que quero naquela noite - eu entrei e saí em 10 minutos e eles venderam-ma por menos do que o preço "com desconto" no Prisco. Fácil / eficiente / experiência gratificante. Chego à Allison na segunda-feira para verificar o reembolso e ela diz "Faço-o amanhã". Eu chego até ela e ela pede as informações do cartão de crédito (para enviar para ela). Nós ligamos para ela - ela não atende - eu pedi para ela ligar para minha esposa (que tem as informações do cartão de crédito) e Allison não liga. E agora ela está dizendo que adiou o reembolso porque achou que poderia receber a unidade - o quê? Eu disse que já a recebi em outro lugar no sábado. Oh, e no sábado ela disse que poderia ter a unidade na segunda, e na segunda ela disse que poderia tê-la na terça. Não recomendo a Prisco - pelo contrário, vou evitar este lugar a todo custo - o serviço para mim foi horrível e eles claramente não me valorizam, como cliente, ou o meu tempo.EDIT: Falei com a Allison no dia seguinte a ter escrito isto e ela emitiu o reembolso imediatamente, e deixe-me ser claro - eu nunca pensei que eles não me emitiriam um reembolso - nem pensei que eles estavam me esquivando de prolongar a emissão de um reembolso. Pelo contrário, Allison me responderia depois que eu a acompanhasse a cada vez - meus problemas estavam tendo que me acompanhar tanto e não cumprir as datas de entrega prometidas (repetidamente). Note também, que quando liguei para Allison naquele dia, Nick pediu para falar comigo e ele foi muito gentil e pareceu genuinamente apologético, o que eu apreciei. Por isso, acrescentei uma estrela à minha revisão original para levá-la a um total de duas estrelas.
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