Serafim Fernandes Reis, Unipessoal, Lda.: Barbearia com classe, bons preços

Ricardo Lemos: As salas necessitavam de um pouco mais de limpeza

É uma boa loja, mas infelizmente há algumas pessoas que tomam o seu trabalho como garantido. Esquecem-se que a pessoa que compra os produtos está essencialmente a pagar o seu salário. Eles devem ter orgulho no seu trabalho e no conhecimento dos seus produtos. Metade do tempo eu sinto que sei mais sobre os seus produtos e site do que eles. A loja é limpa e organizada e isso é apreciado. A sua recolha na loja é rápida e eles estão normalmente atentos e prontos nos registos. No geral, uma boa loja e melhor do que outras que já visitei no passado.

O novo sistema telefónico é horrível! Eu tentei ligar para a loja, mas acabei falando com alguém na Geórgia que não podia me ajudar. 3 horas depois. Eu ainda não tinha resolução. Acabei a conduzir 45 minutos para passar 10 minutos na loja. Este problema podia ter sido resolvido com um simples telefonema para a loja. Corporativo, resolva-o!

Eu tenho a melhor experiência aqui na Spencers. Não tive esperança de encontrar uma lavadora e uma secadora depois de procurar em muitas lojas e aprender que é um longo tempo de entrega, pois ao caminhar em Bruce me ajudou a fazer a escolha certa e ele levou tempo para me explicar as diferentes opções que eu posso escolher. Ele prometeu que conseguiria entregar os produtos em alguns dias e o fez. Ele não se incomodou, pois eu fiz muitas perguntas e levei tempo para verificar a disponibilidade e o tempo de entrega dos diferentes produtos, obrigado Bruce pela sua gentileza e assistência.