Este lugar é ao lado da minha casa e eu sempre quis entrar. Entrei com a minha filha de 6 anos e o meu cão de serviço para passear por aí. Eles têm toneladas e toneladas de grandes coisas lá dentro e vai demorar muito tempo para passar pelo lugar gigante.me pediram na porta para usar uma máscara, mas com meu cão de serviço, estou isento dos mandatos da máscara. Eles não fizeram meu cão de serviço de 6 anos usar uma máscara por causa dos mesmos mandatos, e têm uma placa na porta reconhecendo pessoas com menos de 10 anos. Fui parado novamente mais tarde e questionado sobre a falta de máscara, ao que expliquei novamente sobre meu cão de serviço e condição médica que me isenta do mandato de máscara por lei. O meu cão de serviço está claramente marcado e vou mostrar-lhe os seus documentos". Foi-me dito que eles não iriam honrar isso e, embaraçosamente, pediram-me a mim e à minha filha para sair. Enquanto deixava outro homem fazer um comentário rude na frente da minha filha para mim, e os funcionários permitiam isso.Este negócio é livre de se dirigir como quiser, e eu entendo que estes são tempos difíceis. No entanto, a falta de profissionalismo e conhecimento disponível para o pessoal foi decepcionante e um pouco humilhante. Eles têm um lugar gigantesco com coisas maravilhosas lá dentro, mas nós não voltaremos em nenhuma circunstância. A maioria não terá os meus problemas, e eu entendo que é uma situação rara. Eu acredito que a maneira como você trata uma pessoa, é como você trataria qualquer pessoa e eles não tiveram nenhum problema em humilhar a mim e a minha filha enquanto permitiam que outro homem falasse agressivamente e desrespeitosamente enquanto estávamos saindo.A gerência nunca gritou ou levantou a voz para mim. Eu disse a eles que se eles fossem tentar e exigir que eu usasse uma máscara, que eu teria apenas que sair, então nós fizemos. Eu recomendaria educá-los sobre as políticas atuais da Covid e a aplicação de todas elas ou nenhuma, não apenas escolher as partes que eles querem.

O atendimento ao cliente nesta loja é muito pobre. Encomendei e paguei pelo material para construir um baralho e eles deviam ter escolhido a encomenda para mim. Demorei 5 dias e só recebi 35% da minha encomenda. Eu estava a fazer este trabalho para um cliente e só pude começar depois de fazer as compras novamente e eles não quiseram creditar a minha encomenda. Após 11 dias algum material ainda não estava na loja. Eu tive que dirigir para o paraíso oriental para comprar o material novamente e o custo foi maior do que o que eu já paguei. Eles não iriam liberar o material que eu paguei com o recibo da minha encomenda em mãos. Por conseguinte, paguei mais $130,00 pela madeira. Foi-me prometido um telefone com o estado da minha encomenda aproximadamente 5 vezes e nunca recebi uma chamada. Esta loja trata mal as pessoas em Bridgeport e todos nós precisamos de colocar bons e maus serviços. Sou residente em Bridgeport há quase 30 anos e tenho vindo a este Home Depot desde que abriu há mais de 25 anos.Eu vou dar uma classificação para cada visita a esta loja. Muito pobre serviço ao cliente Eu poderia continuar e continuar, mas não tenho certeza se uma mensagem tão longa vai ser lida por todo o site.