jorge vieira: Muito bom e já com serviço de take away

aureliano antonio soares morais: Muy Buena la comida y la atención

Depois de registrar (e inserir meu endereço completo e zip) eu passei uma hora olhando os móveis e medindo, apenas para receber um vago, por favor, reveja seu erro de CEP quando eu tento verificar. Todos os itens estão em estoque em ATL, Jacksonville, e Orlando, mas por qualquer razão IKEA se recusa a enviar para mim, sem nenhuma explicação, apesar de todos os produtos estarem disponíveis dentro de uma distância de poucas horas. Apesar do fato que eles tiveram meu código postal o tempo inteiro e eles sabiam que itens eu estava olhando, eles desperdiçaram uma hora de minha vida antes de me dizer por favor reveja seu código postal e se recusando a processar minha ordem.

Tivemos a pior experiência no seu departamento de tapetes/pavimentos. Escolhemos um tapete de cor e estilo para um quarto de tamanho padrão e demorou cerca de 5 dias para que alguém viesse e medisse o quarto. Depois que foi medido, pagamos com cartão de crédito imediatamente e nos disseram que receberíamos um telefonema dentro de 24 horas para agendar uma instalação. Nós nunca recebemos uma chamada. 3 dias depois ligamos para eles e eles disseram que o nosso pagamento nunca foi feito para verificar no dia seguinte. Nós ligamos de volta no dia seguinte e eles disseram a mesma coisa. Resumindo, depois de 1.5 semanas deste jogo, e a confirmação do nosso banco de que o pagamento foi feito, eles continuaram a dizer que nós nunca pagamos, portanto não podem encomendar o nosso tapete. Finalmente, depois de descerem fisicamente para a loja e lhes mostrarem o nosso extracto bancário, uma hora depois eles descobriram e disseram-nos que levaria 2 semanas para o tapete chegar ao armazém e até 2 semanas para obter uma data de instalação. Quase 6 semanas para todo o processo. Cancelámos a nossa encomenda e fomos ao Carpet Depot onde escolhemos o nosso tapete, pagámos por ele e ele vai ser entregue e instalado amanhã. 24 horas com o Carpet Depot vs 6 semanas com o Home Depot que também perdeu o nosso pagamento e teve um serviço de atendimento ao cliente rude.