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A própria empresa tem o pior site operacional que você poderia ter usado. Mostra itens em estoque, cobra seu cartão e depois notifica você duas horas depois dizendo que não tem nada disso. Então o serviço ao cliente na loja tem agora forma ou vontade de o ajudar de qualquer forma ou forma. Não vai voltar a esta loja, é uma piada.

Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.