António B: Bom produto, calçado de qualidade

Luciano Pinho: Desorganizados em marcação de consultas tempo de espera das mesmas acima de 1 hora. Inadmissível.

O EJ foi prestável e amigável. Mas no geral, este lugar tem muito pouco pessoal. Eles estavam a fazer uma venda e os preços parecem bons. Mas estar com falta de pessoal significou que levou 45 minutos após a minha compra para finalmente conseguir o meu aparelho. E a pessoa que carregava os artigos na parte de trás não era nada amigável. Alguma falta de educação. Provavelmente irei aqui novamente só pelos preços. Mas vou levar ajuda comigo e carregá-lo eu mesmo.

Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.