Elisa Ribeiro: Espaço muito bonito com uma decoração e ambiente 5 estrelas. Local muito convidativo. Serviços 5 Estrelas.

Joni Jorge: Atendimento e satisfação do cliente é a prioridade da Rosa Travel. Que o sucesso perdure durante muitos anos.

Comprei uma máquina de lavar e secar deste sítio a 19 de Maio. Foi entregue e cerca de uma semana depois aprendi que a minha pressão de água pode ser demasiado baixa para o tipo de máquina de lavar, por isso pedi à Abriham para ir buscar a máquina de lavar para ser testada na loja deles para ter a certeza. Demorei duas semanas a ir buscá-la e quatro dias a telefonar-lhes para me dizerem que a máquina de lavar estava a funcionar bem. Após mais dias de "ainda não temos mais lavadores" pedi a minha máquina de lavar original de volta. Passaram-se semanas e disseram-me que a máquina estava "no camião para a entrega" na sexta-feira. Na semana seguinte sem entrega, disseram-me que a máquina foi "acidentalmente enviada de volta para a Samsung" (o que não faz sentido porque estava a funcionar bem, dizem eles) e que passarão semanas até que eu a consiga recuperar. Depois de semanas sem máquina de lavar, finalmente enviaram-me uma máquina de lavar velha e suja para me segurar até eu ter a minha Samsung de volta. No dia 15 de julho me disseram que a Samsung não veio com o lote de lavadoras que eles tinham e eu concordei em conseguir um conjunto totalmente diferente para que eu possa terminar com essas pessoas. Agora é 22 de Julho... e ainda não o recuperei e desde Maio que me mentiram, ignoraram-me, deram-me uma atitude, porque eles estão errados. Por favor, nunca obtenha nada deste lugar. Eles são tão pouco profissionais e eu tive que envolver um advogado!

Entrei neste lugar e vi uma caixa de artigos interessantes no chão. Quando eu estava a folhear a caixa, o dono disse-me "Eu vendia-te aquela caixa inteira por 100 dólares". Acabei dizendo que aceitaria e aceitaria a oferta dele, mas que iria dar uma olhada na loja como eu tinha acabado de chegar. Quando fui pagar pela caixa, o dono disse "oh, desculpe-me, eu não quero mais vendê-la por 100 dólares". Considerando que nenhum empresário legítimo jamais fez isso antes, perguntei "o que você quer por ela agora"? O dono do negócio diz "$250". Quando eu estava andando pela loja, o dono estava no eBay verificando os preços das mercadorias que ele já tinha feito um acordo comigo e achou que me deu um bom negócio (o que não foi, eles eram todos uma aposta e não estavam completos, mas foi um negócio muito justo, a $100). Que tipo de "dono de negócio" oferece um preço, o cliente aceita o preço e depois saca o preço basicamente dizendo "pegar ou largar"? Fique longe deste lugar, o dono do negócio é uma pessoa sombria e desonesta. Eu teria sido um grande cliente como eu gostava da loja dele, mas nunca mais vou voltar a passar por aquele lugar. Triste triste dono de negócio.