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Loja de roupas in Montes de Azurva, Aveiro
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R. da República 95
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Não consegui encontrar o que procurava, pedi (associado/empregado) por assistência parei lá por um momento com um olhar confuso. O supervisor(?) se aproximou e perguntou ao funcionário se era para ser o seu intervalo de almoço, não pediu desculpas por interromper ou oferecer assistência. O funcionário me encaminhou para o atendimento ao cliente. Disse ao associado do serviço de atendimento ao cliente o que eu estava procurando. A associada perguntou se eu procurava um item no departamento (eu tinha) Então a associada perguntou se ela poderia ajudar o próximo cliente. Eu saí e fui para Lowes e facilmente consegui o que eu queria.
Fiz uma encomenda online para a recolha no passeio. Recebi a minha mensagem de que estava pronto e fui buscá-lo no dia seguinte. Enviei algumas mensagens para que eles soubessem que eu estava no estacionamento designado para a recolha na calçada. Depois de esperar 30 minutos liguei para a loja e a senhora disse-me que tinham pouco pessoal e desligou-me o telefone na cara. Mais 15 minutos e 2 carros que tinham aparecido para a recolha do passeio 30 minutos DEPOIS de eu ter chegado, já tinham sido ajudados!!! Tive que afastar alguém para conseguir assistência. Que piada. Pobre atendimento ao cliente.
Bussola PT

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