Joni Jorge: Atendimento e satisfação do cliente é a prioridade da Rosa Travel. Que o sucesso perdure durante muitos anos.

Marcos Vieira: Boas opções em viagem com ótimo atendimento.

Uau, tudo o que eu posso dizer. Os trabalhadores apagaram-nos as luzes à hora de fechar. Estávamos procurando por um item específico na área de cima (nossa culpa por não perceber que é hora de fechar) quando um garoto apareceu e apagou todas as luzes. Tínhamos 3 crianças connosco, não era possível que eles ignorassem o facto de que os clientes estavam lá! OK, então nós conseguimos. Também vamos levar o nosso negócio para outro lado.

Este local tem um dos piores serviços ao cliente que eu já experimentei. Minha esposa e eu somos um casal misto e não conseguimos nenhuma ajuda, mas ainda assim outras pessoas facilmente conseguiram que os vendedores viessem para ajudá-los. Fui a um gerente para expressar as minhas preocupações. Tudo o que ele fez foi dizer que eles eram de mãos curtas (o que claramente não eram). Ele nunca pediu desculpas, mas ofereceu-se para ajudar. Nessa altura já era claramente demasiado tarde. Minha esposa e eu deixamos a loja sem comprar nada. Se eu pudesse ter dado menos de uma estrela, eu teria dado. Não há lugar para este tipo de preconceito no mundo de hoje!