Calculo Gratia: Serviço exemplar, simpatia e profissionalismo são alguns dos adjetivos com que classifico esta equipa.

JORGE SERRA: Tudo ocorreu como prometido. Recomendo.

Esta foi a minha última viagem a esta loja. Encontrei um empregado na canalização e tentei explicar exatamente o que eu precisava do encanamento que eu tinha comprado anteriormente deles. Obviamente o inglês não é a sua primeira língua, por isso tentei ser muito específico sobre a parte que eu precisava e ele parecia obviamente irritado comigo. Antes que ele pudesse responder, outro funcionário nos interrompeu, dizendo-lhe que outro cliente estava chamando por ele e apontou outro corredor para aquele cliente. O funcionário com quem eu estava falando se afastou de mim para caminhar até o outro. Fiquei lá estupefacto com a sua falta de profissionalismo e depois ele virou-se e disse: Venha. Eu o segui até o corredor e ele apontou para uma seção e me disse que aquelas eram todas as partes extras. Expliquei novamente o que eu precisava. A resposta dele foi encolher os ombros e dizer que talvez estivesse no hardware e depois foi para o outro cliente. Nunca experimentei isto em Lowes, por isso é para onde vou de agora em diante, mesmo que seja 3X mais longe da minha casa.

BANHO DE CAMADA E PERFIL E DISCRIMINAÇÃO. Fui 86ed from Bed Bath and Beyond on 9th st., SF. Eu nem sei porque é que isto foi decretado ou o que é que se passa. Entrei na loja, a qual já vou há 25 anos, quando um funcionário apontou para mim e gritou - NÃO é permitido entrar aqui! Fui surpreendida por isso, pois nunca fui a causa de nenhum incidente @ BB&B.Perguntei-lhe muito bem, qual parece ser a confusão?ela informou-me que eu teria de esperar que um gerente de loja reiterasse o que foi dito.Cerca de 5...... 7 minutos se passaram e nenhum gerente apareceu. Eu estava ficando estressado e cansado dessa humilhação pública, então eu saí, liguei para a empresa e fiz uma reclamação formal, eles me prometeram um acompanhamento, etc. Os funcionários e gerentes da Bed Bath and Beyond muitas vezes se comportaram de uma forma odiosa e discriminatória comigo muitas vezes no passado. Uma vez até fui ameaçado com agressões sexuais nos banheiros por sua segurança. Mas, na verdade, fez-me sentir como se algo estivesse muito errado comigo e que, em última análise, NÃO SOU BEM-VINDO. É difícil compreender porque é que esta Cama, Banho & Além iria discriminar de forma tão grotesca sem razão aparente.