Liguei e falei com o Alex, para perguntar por minha causa. Ela foi muito grosseira e não ajudou em nada. Ela fez parecer que eu estava sendo um incômodo só de descobrir informações sobre a minha conta. Eu não aconselharia ninguém a ir a este local. É a primeira vez que vou com eles e eu definitivamente não estou satisfeito. Não há um bom serviço ao cliente ou moral.

Eu comprei uma porta do pátio desta loja e coloquei-a no vai chamar porque eu não tinha nenhuma maneira de transportá-la no momento da compra. a porta foi levantada 4 dias depois e na instalação, a porta errada foi puxada. Liguei para a loja para informá-los do erro e precisava que segurassem a porta correta, mas para minha consternação, eles não tinham a minha porta em estoque. Fiquei lívido! Fui informado que a loja da rua do mercado tinha 3 das referidas portas na loja e eu podia voltar/trocar portas lá. UHM...não! Depois de falar com Stephen - um dos gerentes da loja - ele acalmou as minhas ansiedades e lidou com a situação. Apreciei o seu profissionalismo e urgência na confusão.