Adquiriu um conjunto de cozinha 7/29/20 geladeira e fogão, marca Whirlpool. O vendedor Jonathan V. disse-me que o frigorífico estava pronto para ir, mas o fogão demoraria uma semana. Esperou uma semana e Jonathan me disse que seria outra semana já que eles não sabiam que inventário o armazém iria enviar. Duas semanas depois, eu pedi uma atualização e me disseram hoje 18 de agosto que eles saberiam o inventário. 18 de agosto eu liguei e JONATHAN V. me colocou em um porão de 20 minutos SEM RESPOSTA, onde Andy atendeu e checou e disse que o fogão estava em ordem de volta. Jonathan então declarou que o fogão está em ordem de espera e teve que esperar sem data identificada. Ele tem habilidades horríveis de atendimento ao cliente, fala sobre você, não tem uma resposta direta, é EXTREMELY RUDE. Eles têm muito pouca habilidade no atendimento ao cliente e eu irei à loja e receberei meu reembolso.... NÃO COMPRE AQUI...

As tácticas de venda parecem um pouco sombrias. Quase como um vendedor de carros usados. Eles disseram que eram "obrigados" a adicionar seguro ao formulário de vendas, mas que podiam apenas riscá-lo e que não seríamos cobrados. O vendedor então imediatamente mudou de assunto para começar a preencher outra parte do formulário. Então o vendedor não riscou o seguro. Fomos então fazer o check out e eu esperei para dizer algo porque eu queria ver se a pessoa do check out iria confirmar as cobranças. Eles confirmaram todos os detalhes sobre a peça que estávamos comprando, mas eles simplesmente ignoraram e então começaram a adicionar ao total antes de eu pará-los. Eles a) pareceram irritados e depois b) nos fizeram assinar e reconhecer que não queríamos isso. Isto nunca aconteceu no Haverty's.