Kenneth BR: Funcionárias sempre dispostas a arranjar uma solução para si! Super recomendo!

Mario Felix: Adorei! Cada viagem uma aventura, um momento, uma experiência.

Sem comunicação. Promessas de datas de disponibilidade para férias não atendidas. Encomendei uma pequena TV no dia 13 de dezembro para a retirada da loja. O site disse que estaria disponível para retirada no dia 19 de dezembro.... muito tempo. Errado! 22 de dezembro, não ouvi nada deles além de um e-mail automático dizendo "seu pedido está atrasado". Não há tempo de espera no e-mail. Liguei para a loja, falei com um robô que tentou me ajudar por 5 minutos antes de finalmente me encaminhar para o atendimento ao cliente. A linha de atendimento ao cliente estava ocupada. Esperei mais de 30 minutos em espera antes de desligar. Acabei cancelando a encomenda, pois ainda nem tinha sido enviada de qualquer instalação original. Não tinha hipótese de chegar até ao Natal, mas a Best Buy não se importou em me dizer ou oferecer o mínimo de serviço ao cliente. Acabou por comprar uma televisão maior à concorrência para mais. Não perca seu tempo comprando itens que eles têm que enviar para a loja para serem recolhidos, não é provável que não chegue a tempo e você não será capaz de contactar ninguém para ajudar na loja.

Eu tinha um retorno sem recibo, foi rapidamente dado crédito da loja, o que foi perfeito comigo. serviço cortês do departamento de atendimento ao cliente. Precisava de chaves feitas, ninguém na área, um associado da área de caixa chamou alguém para me ajudar e em um minuto, um associado chegou para me ajudar com um serviço mais cortês. GRANDE VISITA!!!!