Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.

O lugar tem tesouros incríveis. Realmente bonito e pouco iluminado. Mas as minhas finanças e eu compramos um anel de pérolas de lá porque estava à venda, o homem disse-nos que era uma pérola verdadeira e blá blá blá. Eu estava tão entusiasmada que não consegui olhar de perto até chegar em casa, que notei que a pérola estava arranhada e estava quente colada no anel. Moral da história: não comprar jóias com eles. Mas o lugar tem coisas legais.

Uma loja de móveis que não vende furnitire... Fiquei muito desapontado com a minha última visita ao Ikea. Cerca de 50% dos seus móveis estavam temporariamente fora de stock. Perguntei a um dos seus colegas de trabalho quando é que eles iriam possivelmente entrar mais, e eles não tinham ideia. Os funcionários são sempre amigáveis e conhecedores. Infelizmente, não têm mobília.