Pedro Luís: As poucas vezes que utilizei os CTT de Avanca não tive chatices nem demoras relacionados com o serviço em si. Os horários eram cumpridos e o atendimento era eficiente e simpático. Apenas tenho a reclamar não terem cumprido os prazos que me deram para um pedido relacionado com títulos do tesouro. Fechou a loja frente à igreja tendo passado para a papelaria Sousa na Rua prof dr Egas Moniz

Gabriela Santos: O horário de funcionamento é muito restrito, das 9h às 18h e fechado do 12h às 14h

Meu incidente pode não ser culpa da localização em York, PA; entretanto, o próprio modelo de negócio da Best Buy reflete sobre seus funcionários. Fiz uma encomenda online para a recolha na calçada. Imprimi o meu documento que diz claramente que ele estará pronto para a recolha. Recebi um e-mail às 3:45h informando que o meu pedido será enviado. Eu fui online para verificar o meu pedido e ele declarou que está sendo enviado uma semana após a data solicitada. Escusado será dizer que os chamei e que a resposta deles foi que está a ser enviada e que devem recebê-la dentro de uma semana. Portanto, desconsidere o fato de que o documento original impresso que eu tenho em mãos, CLEARMENTE declara que estará pronto para retirada no YORK PA na quarta-feira 5.13.2020 não significa nada porque o sistema deles declara que está sendo enviado. Sem empatia. Sem pedidos de desculpas. Só tens de lidar com isso. Pode não colocar nenhuma mossa no lucro deles se eu não for mais condescendente com suas lojas, mas apenas aceitar as coisas só porque não é uma opção. Podia tê-lo encomendado à Amazon se quisesse esperar.

Como uma empresa pode fugir sem atender o telefone está além de mim. Eu conduzi uma hora para cada lado para ir buscar um portátil novo. Cheguei a casa, abri a caixa e é o WRONG LAPTOP. Acredito que o laptop exibido ao lado da informação está incorreto e não consigo nem mesmo conseguir que alguém na loja atenda o telefone para que ele possa ser certo para a próxima pobre alma infeliz. O atendimento ao cliente na loja foi simpático e útil. Mas vamos lá. Você não pode simplesmente ignorar seus telefones! Deixei-o tocar durante 40 minutos e desliguei. Encomendei um substituto online e ele estará lá amanhã. Quem me dera ter feito isto desde o início. E as pessoas questionam-se sobre a morte do varejo. É por isso.