Comprei um frigorífico para um inquilino e o serviço online foi óptimo. Quando a minha equipa de manutenção foi buscá-lo e entregá-lo; eles tiraram-no da caixa e ficou danificado. Foi um pouco frustrante, mas Ed Teays ajudou durante todo o caminho para que a unidade fosse substituída. Eu daria cinco estrelas, mas um funcionário estava no fundo lamentando porque eles queriam ir para casa e viver do desemprego. Eu podia dizer que Ed estava chateado, mas ele ainda manteve sua compostura até que meu problema fosse resolvido.

Home Depot tem sido sempre uma das minhas lojas favoritas. Muitas vezes encontro coisas que preciso na loja, outras vezes tenho de encomendar online e esperar. A maior preocupação que tenho é a falta de caixas. Para completar, hoje em dia, o seu auto-serviço estava limitado a duas estações. Além disso, o representante disponível estava mal-humorado :-) Acho que é por isso que a Amazon está levando mais negócios.

Ótimo para suprimentos, não tão bom para oficinas. Eu ainda estarei comprando todos os suprimentos de reforma da minha casa aqui, mas minha esposa e se inscreveu para uma oficina gratuita de atualização do banheiro. Eu também tinha me inscrito através do site deles. Apareceu e foi instruído a ir para a sala de aula, chegou lá e as duas pessoas deles não tinham idéia de que havia uma aula acontecendo e nos mandou de volta para a frente. Ainda assim, passei meu tempo saindo para isso e fiquei decepcionado por não ter existido.