Helder Fraga: Bom atendimento e simpatia! 5*

Carlos Lopes: Grande profissional, para mim o melhor, não conheço outros...( acho que deve existir lealdade para com os nossos cabeleireiros). Atencioso e de grande sensibilidade humana. Como profissional e pessoa é 5 estrelas. Comecei cliente e hoje partilho amizade pois é impossível não gostar de uma pessoa assim. Gosto do ambiente em geral.

As duas pessoas diferentes que me ajudaram na recepção não foram nada amigáveis. Na verdade pareciam loucas e eram super frias, me faziam sentir péssimo por fazer perguntas normais. Por sorte eu consegui encontrar uma máquina de lavar e secar, eles têm uma grande seleção, foi ótimo...mas isso não se aplica ao pessoal.

*Bom experiência no final desta revisãoO serviço ao cliente é um pouco rude. Muito ocupado. Comprei um trailer 5x8 online, mas a loja não o tinha no lote. Eu esperei 4 ou 5 dias para que um fosse entregue. Quando foi entregue liguei para a loja para ter a certeza que estávamos prontos para ir desta vez. Muito difícil de conseguir passar. Demorei cerca de uma hora e meia para encontrar alguém que pudesse descobrir e confirmar. 4 semanas depois recebi uma chamada para vir buscá-la. Eles reconstruíram o carburador. Eu corri a serra por 20mins e não pude reiniciar a serra depois de usar o gás recém misturado que o mecânico colocou na serra para mim. O mesmo problema que eu tinha quando a trouxe. Trouxe a serra para a oficina de reparação. O cara inicialmente disse que eu teria que pagar mais 19 dólares para eles verem novamente, mas eu acabei de gastar 87 dólares para eles consertarem as últimas 4 semanas. Eu perguntei pelo gerente. O gerente disse que eles teriam que dar uma olhada por mais $19. Eu então perguntei se eu poderia obter um reembolso e apenas comprar outra serra para que eu pudesse finalmente chegar a esta árvore no meu jardim da frente. Ele disse absolutamente. Tirei uma serra nova da prateleira. Acompanhou-me ao balcão de atendimento ao cliente, reembolsou o custo do conserto e comprei uma serra nova que funciona muito bem por um addl $70 com uma garantia de 2 anos de substituição. Um cara curto com cabelo preto, bom cara.