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Micael Campos: Melhor empresa para se trabalhar...

Não tinha a certeza de como avaliar isto. Fui lá duas vezes esta semana. A primeira para um novo router. Demorou cerca de 15 minutos para encontrar alguém para me ajudar, mas quando a ajuda chegou ele estava muito conhecedor e prestativo. A segunda visita foi para ver as gamas de gás com a minha mulher. O vendedor foi arrogante e condescendente para nós. Ainda posso comprar uma nova gama da Best Buy, mas não neste local.

Adquiriu uma gama alta suavemente usada online. A transação foi rápida e fácil, entrega rápida em dois fusos horários, extremamente bem embalada -- sem danos. Um mês depois, quando fomos instalar a unidade, houve uma falha na peça. Ian foi capaz de diagnosticar o problema pelo telefone -- quando a pessoa local de reparo do aparelho chegou, ele confirmou a falha da peça. Como esta era uma gama italiana de alta qualidade, a peça e o reparo não foram baratos - mais de 600 dólares no final. Kitchenguys reembolsaram TODOS os PENNY - não precisavam pedir, ou regatear, eles imediatamente se ofereceram para reembolsar o valor total do conserto; peça, entrega, mão-de-obra, impostos... e eles o fizeram, prontamente. Eu não acho que eles fizeram muito, se algum dinheiro desta transação no final - talvez perdido. Estes caras obviamente sabem o que estão fazendo, e são consumadamente profissionais e completamente honestos e confiáveis. Eu compraria deles de novo num piscar de olhos.