Marcos Pepino: Este é o continente e não os ctt

Maria Fernandina Braga: A experiência com a distribuição de correspondência em Salreu e Veiros são péssimas. O extravio das cartas faz com que as pessoas tenham prejuízos graves, não é a primeira vez nem a segunda que isso acontece. Agradecia que o CTT desse formações aos carteiros para que as cartas não fossem parar em ouras residências ou lixo.

O cara que nos ajudou em julho a pegar nossos móveis foi ótimo! Oscar, porém, não foi o melhor. Viemos à loja para pagar um empréstimo que tínhamos e fazer um pagamento no outro. Ele precisava de fazer algo com a nossa conta, por isso levou o pagamento de outro cliente na loja primeiro, o que é bom, não demora muito. Ele levou 2 pagamentos por telefone antes de finalmente nos tratar. Eu nunca estive numa loja onde as pessoas ao telefone eram mais importantes do que os clientes da loja. Levamos mais de 30 minutos para terminarmos quando deveria ter sido algo que levou 5 minutos. Ele também recebeu outro telefonema e terminou com eles enquanto estávamos no balcão à espera de ser terminado.

O atendimento ao cliente aqui é horrível! Fiquei em maus lençóis e tudo o que eles podem dizer é que podemos vir buscar a mobília. Tudo o que eu estava pedindo era uma pequena ajuda com os pagamentos e o homem não tinha cuidado e queria discutir comigo. Todas as contas que eu tinha trabalhado comigo, menos eles. Ótimo em ser aprovado, mas se você quiser que eles liguem constantemente e apareçam na sua porta por apenas uma semana de atraso, estes são os seus caras. Seria diferente se eu nunca lhes pagasse, mas pago-lhes desde Março e eles agem como se eu fosse super irresponsável. Uma vez que a minha secção esteja paga, eles nunca mais vão ver nem mais um centavo meu e eu vou garantir que este posto é conhecido. Eu não sei como eles ainda estão no negócio.