Salome Silva: Excelentes trabalhos e bons profissionais

Mayra Reis: Ótimo tratamento por parte do fotógrafo e toda sua equipa. Os outros serviços também são muito bons como restauração de fotos antigas e com bons preços

Entramos em Spenards, fomos primeiro ignorados por três funcionários errantes e depois fomos ao balcão, onde havia quatro pessoas a rir e a conversar. Ficamos um minuto sem fazer nada, continuamos a ser ignorados e decidimos, vamos sair daqui. A ÚNICA pessoa que demorou um pouco para nos OLHAR era a caixa adolescente - ela sabia que não estávamos felizes - e pediu desculpas por toda a loja. ELA poderia ajudar o resto desses caras a perceber que o atendimento ao cliente é sobre o cliente. Ela estava triste por não estarmos felizes, e essa foi a única interação que tivemos com ninguém na loja. De qualquer forma, fomos para Lowes e fomos prontamente saudados por um balconista e direcionados para onde precisávamos ir. Eu gosto de apoiar as empresas locais em vez das cadeias de lojas, mas o que você pode fazer se estiver sendo IGNORADO?!?!? Esperei um dia até esfriar e liguei para o gerente. Ele foi simpático o suficiente, mas se os seus empregados são assim tão soltos com os clientes, ele precisa de começar algum treino. Vês um cliente = vais ajudá-los. NÃO é assim tão difícil. O Lowes tem tudo para baixo!

A minha experiência na loja foi boa. O problema veio depois do facto. Eu comprei uma lavadora LG bastante cara no dia 29 de fevereiro. Fiz 3 montes de lavandaria e tinha água a correr continuamente para a referida máquina de lavar. Chamaram o esquadrão de nerds e o técnico de reparos veio e diagnosticou. Uma semana depois volta para substituir a referida peça. Agora, mais uma semana depois o painel originalmente removido mudou e a máquina de lavar está vazando novamente. Chame o esquadrão de nerds e é dito para chamar o fabricante para reparar uma arruela que NUNCA FOI PROPERIMENTE FUNCIONADO. Eu estou muito frustrado. Percebo que as coisas não acontecem como normalmente. Sim. Eu sei que temos uma pandemia a acontecer. Como enfermeira, estou trabalhando nas linhas de frente e não posso lavar bem a minha bata porque a minha nova máquina de lavar não funciona. Eu preciso de uma resposta. Eu não gastei todo este dinheiro para me dizerem para ligar para o fabricante. Pior atendimento ao cliente em todos os casos!! Recomponha-se Best Buy.