Marcos Pepino: Este é o continente e não os ctt

Maria Fernandina Braga: A experiência com a distribuição de correspondência em Salreu e Veiros são péssimas. O extravio das cartas faz com que as pessoas tenham prejuízos graves, não é a primeira vez nem a segunda que isso acontece. Agradecia que o CTT desse formações aos carteiros para que as cartas não fossem parar em ouras residências ou lixo.

Má assistência ao cliente. Adquiriu um telemóvel online para uma recolha na loja. Engoliu todas as direcções. Tinha um número de encomenda que dizia que seria lido para recolha dentro de 45 minutos. Fui em 10 horas depois disso e o item ainda não estava pronto. O pessoal do guichê de retirada não sabia como funciona o processo de compra do celular. Tive que esperar mais de trinta minutos, o gerente apareceu e não ficou de pé no processo de como ativar um telefone. Culpado corprate/online service. Tentou me mandar embora com um reembolso e um cartão presente/ que eles me disseram que teria que esperar porque era uma compra de débito on-line. Depois de uma hora e alguns trocaram um vendedor de celular que entendeu que todo o processo demora cinco minutos. O ponto de tudo isso é que o pessoal precisa ser treinado em todo o processo que você encontraria antes de permitir que eles trabalhem na posição. Todo o lugar tinha uma atitude que não pode fazer acontecer. Só quando eu forço a questão a ficar barulhenta é que as coisas mudam de direcção. Tudo isto por um telefone de 500 dólares. Fique na linha Amazon Prime!

Estou no hobby há 45 anos, já vi muitas lojas de moedas a entrar e a sair. Divido as lojas de moedas em duas categorias; 1. (Tudo sobre lucro), É um negócio e fazer o máximo de dinheiro possível é o objetivo principal. 2. (Tudo sobre relacionamentos), construir relacionamentos com o cliente é o caminho para o lucro e o sucesso a longo prazo. Sejamos honestos, para a maioria das pessoas, a colecta de moedas e o empilhamento de metais é um passatempo que depende de uma renda discricionária. Nós que praticamos este hobby queremos o melhor negócio possível E uma loja amigável que nos ajude a construir as nossas colecções. Quando você se depara com um dono de loja que compreende o hobby E as necessidades e desejos do coleccionador, alguém que está disposto a ir para o lucro a longo prazo que vem de uma relação de longo prazo com o coleccionador, Uma loja que renuncia ao dinheiro rápido a ser feito por níquel e diming cada pequena transação e indo para a quantidade sobre a qualidade quando se trata de relações com o cliente ... Você faz essa loja e é o seu dono a sua vez para todas as necessidades de hobby, você felizmente paga um pouco mais aqui e ali sabendo que você é dado justo e, por vezes, grandes negócios na maioria das outras vezes.Já passou algum tempo, mas encontrei a minha loja... A Archangel Coins é uma loja familiar. Tenho tido o prazer de fazer negócios com o homem principal Chris Shands nos últimos meses e não poderia pedir um relacionamento melhor neste hobby. Chris, o tio Joe e a mãe Shands, todos me mostraram um grande serviço ao cliente e uma paciência muito amigável. Todos os telefonemas, e-mails e mensagens de texto têm sido atendidos de forma completa e rápida. Se eu conseguisse que eles mudassem a loja deles para mais perto do meu lado da cidade, eu estaria lá todos os dias. Mamãe Mãos, Chris e Tio Joe... Obrigado por tornar este hobby um pouco mais divertido e um pouco menos caro do que tem sido em muito tempo.