José De Sousa: 20 minutes d'attente pour payer avec carte euro traffic, la jeune fille n'était pas formée à ce paiement, de plus faut pré payer !!

Idalina Fazenda: Muito boa livraria com variedade de títulos!

A crise foi muito útil no balcão de devoluções! Ela foi muito paciente e simpática e tratou de todos os meus retornos de forma precisa e atempada. Não só isso por toda a sua equipa veio apoiá-la, levando outros clientes que esperavam na fila para me ajudar, já que as minhas devoluções demoraram muito tempo. Isto é um sinal de boa gestão!

Liguei para esta empresa pelo menos 3 vezes ao longo dos anos, sempre achei que eles eram rápidos a responder, resolvi o problema sem problemas. Eu sei que hoje em dia o atendimento ao cliente está faltando em muitas empresas, mas primeiro a Charlotte é definitivamente a exceção . desde o primeiro telefonema para chase chegar mais rápido do que o esperado e resolver o problema em menos de uma hora. Se você tiver problemas a.c. ligue primeiro para a Charlotte.

Encomendei algo online para recolha e recebi uma mensagem logo a seguir, que estava pronta. Fui depois do trabalho e dei o aviso de que estava lá fora. Alguém saiu em 3-4 minutos. Muito mais rápido do que eu esperava! Ele foi muito amigável e fez com que fosse rápido e fácil. Mesmo tendo tempo para responder a algumas perguntas sobre o que se passa com a loja neste momento embaraçoso. Também consegui entrar na loja e o caixa foi muito agradável! Grande visita para mim. Não pensei que para conseguir seus nomes para os adereços, eles fizeram uma boa viagem, no entanto