J. Filipe Silva: Fraco atendimento, pouca diversidade para clientes confusos

Elcio Menaldo: Boa variedade de utensílios agrícolas

Tinha uma porta de garagem instalada. A parte de Vendas/Serviços estava boa. O Todd era muito conhecedor e responsivo. Quando o instalador veio instalar a porta da garagem, ele queimou o motor. Depois de abrir e fechar 10X em 30 minutos, ele compartilha que você não deve abrir e fechar portas de garagem mais de 10x em UMA HORA! Agora estou a tentar lidar com os gestores que já estão a tomar uma posição defensiva!! Isso não vai ser divertido, eu já posso dizer! COMPRE POR SUA CONTA E RISCO!!!!

Adquiriu uma máquina de lavar a energia deles, levou-a para casa e assim que disparou, a água foi borrifada para fora da bomba. Levaram-na de volta e disseram-nos que não a podíamos devolver, eles tinham de se certificar de que não a partiríamos. Dissemos-lhes que a tínhamos acabado de comprar, mas isso não importava. O gerente Dale Heiny algo nos disse que eles iriam substituir a bomba se não fôssemos responsáveis pela sua defeituosa, mas se eles decidissem que éramos responsáveis, teríamos que pagar pelos reparos. Minha esposa e eu lhe dissemos que não estávamos pagando por mais nada pela máquina de lavar a energia defeituosa e se eles decidissem que éramos responsáveis por enfiá-la na sua @**.Recebi uma ligação 2 dias depois dizendo que estavam encomendando a bomba para ela. Escusado será dizer que não faremos mais nenhum negócio com esta empresa e fomos comprar a máquina de lavar a energia Craftsman da Sears. A Northern Tools não é um lugar para comprar nada.