Glaucia Vercina: Atendimento ótimo e personalizado. Responsáveis e atenciosos. Foi um prazer fazer negócio com a Jaimecar!

Dário Francisco: Adorei o seu serviço, e as refeições

Nunca tive uma má experiência nesta Best Buy, normalmente o atendimento ao cliente é excelente e eles sempre me ajudam. Hoje (7/10/2020) entrei na loja por volta das 11:45 aproximadamente para fazer uma pergunta ao Esquadrão Geek sobre um problema com um item comprado da Best Buy com a esperança de possivelmente agendar um serviço se oferecido. Os funcionários da Esquadra Geek não me prestaram atenção, dois funcionários, homens e mulheres, estavam em seus celulares e outro me encarou na esperança de que um deles me reconhecesse. Ela finalmente disse à senhora do seu telemóvel para me ajudar e ela estava desinteressada em ajudar-me. Ela estava muito curta e ainda ocupada com seu celular, quando eu lhe contei o problema ela me encarou e não disse nada e me aconselhou a comprar um novo item para substituir aquele que não estava funcionando. Fiquei muito desapontada e saí imediatamente da loja. Trabalhei no atendimento ao cliente e no varejo e mesmo que não houvesse nada que ela pudesse fazer eu ou se ela não pudesse sugerir uma hora para eu trazer o item quebrado eu teria apreciado essa resposta em vez de ser imediatamente fechada para que ela pudesse continuar o que quer que estivesse fazendo em seu telefone.

Os associados de vendas não ajudariam e quando lhes foi perguntado algo sobre um produto ou um local, eles não poderiam ou talvez apenas não ajudariam, não tenho certeza. Por isso, tentei obter ajuda do gerente. Ele pode ter sido uma das pessoas mais rudes que conheci. Provavelmente não vou voltar àquela loja novamente, especialmente durante a época das férias.