José Rogério Gomes: Boa comida e atendimento, além de excelentes preços

Pedro Garcia: Muy buena cafetería en el centro de Porto, muy cerca de la Plaza Batalha y de la Estación de Autobuses. Ambiente típicamente portugués. Muy buena la bollería. La atención muy agradable y rápida. Los precios módicos, aunque está en una zona céntrica. Lugar tranquilo y acogedor.

O parque de estacionamento é um pesadelo, mas a loja está limpa e organizada. Os empregados são um pouco rudes, mas respeitosos se isso faz sentido. Eles chamaram a atenção de um elevador de loja na frente de um grupo de seus clientes que era irresponsável e pouco profissional. O item que queríamos comprar era o último e a embalagem foi rasgada e os itens foram retirados e depois colocados de volta, não sabíamos se tinha sido usado e devolvido. Com algo como roupa de cama você não deveria estar colocando material usado de volta nas prateleiras. Depois de alguns questionamentos e algumas evasões sérias e empurrões de volta, conseguimos que eles nos encomendassem o item online sem custos de envio. Tudo foi remediado, mas foi o difícil processo de obter qualquer coisa comprada que nós apenas compramos a única coisa e deixamos.

Embora eu goste da Northern Tool e tenha feito grandes compras aqui no passado, a NT precisa fazer um trabalho melhor com a divulgação de quando uma taxa de montagem será cobrada em uma compra. Entrou hoje em busca de um divisor de troncos. Eles tinham duas das unidades Powerhorse de 22 toneladas em estoque sentadas na loja, pré-montadas e prontas para serem usadas. Em nenhum lugar da etiqueta de preço ou informação é mencionada uma taxa de montagem. Então eu vou para o balcão para fazer a compra, e o cavalheiro então menciona que há uma taxa de montagem de $150 que será aplicada sobre o preço final. Eu mencionei ao homem que eles não deveriam anunciar um preço e uma unidade já pré-montada e depois cobrar $150 extra para levar aquela unidade já montada para casa. Disseram-me que eles poderiam obter uma unidade de caixa do centro de distribuição, mas que seriam alguns dias. Fiz a compra e levei o divisor para casa... mas novamente, NT você deve revelar claramente que, para comprar a unidade que está ali na loja, o cliente teria que pagar pela montagem já concluída. Também a taxa de montagem parece um pouco ultrajante para começar. Nada contra os empregados, pois eles foram úteis.