Eles não ajudaram em nada. Especialmente o serviço ao cliente. Eles não se preocupam com a satisfação dos clientes. Eles têm uma política rigorosa sob as circunstâncias do Covid-19 e eles não aceitarão devolução ou crédito da loja se você se tornar um membro premium após 14 dias. Não estou mais confiante para fazer compras da Best Buy. Por outro lado, a Amazon lida muito bem com a política de devolução. Por isso posso comprar com confiança de outras empresas, mas não novamente da BestBuy. Boa sorte para outros clientes. BestBuy tem um longo caminho a percorrer nesta grande competição. Não se preocupar com a satisfação dos clientes vai fazê-los perder os seus clientes, então isso vai liderar o seu rendimento bruto.

A funcionária que me assistiu foi fantástica, e ela foi fantástica ao me ajudar com todos os itens de autorização que claramente chamaram minha atenção. No entanto, ao ter que devolver esses itens dias depois em uma loja diferente, foi outra funcionária que apontou que infelizmente (para minha desgraça) eu tinha sido sobrecarregada não uma, mas duas vezes, em dois itens que acabaram me custando um extra de 50 dólares. Agora eu também estou em falta por não concentrar minha atenção no meu recibo ou no fato de que eu estava gastando muito mais do que eu pretendia, mas não é minha responsabilidade chamar a mercadoria corretamente. Estou muito contente por ter feito essas devoluções.