Comprei um frigorífico por mais de 1500 dólares com uma garantia de 5 anos e optei por ter o HD a entregar o meu aparelho. Na véspera da entrega fui informado através de um telefonema automático que o meu tempo de entrega estava entre as 17-9pm, o que é ridiculamente tarde para a entrega de um aparelho, mas já esperei mais de uma semana e só pude aceitar o tempo ou remarcar para uma data posterior... por isso aceitei o tempo. Agora é DEPOIS das 21h do dia da minha entrega e NÃO UMA PALAVRA SOBRE A MINHA ENTREGA ESPERADA! O número de telefone fornecido é um número automático com zero informações sobre o tempo de entrega esperado, por isso liguei para a loja e fui informado que as entregas são entregues através de uma terceira parte e eles não podem fazer nada. COMPLETAMENTE NÃO SATISFEITO com a forma pouco profissional como esta entrega está a ser tratada.(Actualização: sem chamada, sem espectáculo para a entrega. Nenhum e-mail para remarcar ou chamada de cortesia. Serviço de atendimento ao cliente inaceitável de uma empresa tão grande como um depósito em casa)

Eu tenho 76 anos e acabei de comprar o meu primeiro i Phone. Tive dificuldade em perceber coisas diferentes, fui à Best Buy onde a comprei e fui esperado por um tipo chamado Alex. Ele respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas e assistiu enquanto eu completava diferentes tarefas. Ele também me deu muitas dicas. Antes de eu sair, ele me disse quando trabalhava e disse que se eu tivesse mais alguma pergunta para voltar e ele me ajudaria. Eu já e ele me ajudou. Há um outro empregado na loja chamado Logan que também foi muito útil quando eu comprei o meu laptop atual. Encontrei outros empregados da Best Buy que foram muito úteis, mas nenhum como estes dois. Eu também sou assinante do serviço Geek Squad... o melhor dinheiro que já gastei. Eles têm sido ótimos quando eu tive problemas.