Francisco Morais: Manutenção de Computadores Laptops

Guilherme Santana: Serviço de TI em geral , com atendimento padrão. Porém teste o equipamento antes de ir a empresa, pois cobrou serviço padrão e o problema era tela bloqueada inadvertidamente. Muito caro.

Passei vários meses a tentar resolver um problema com o meu plano de protecção. A Sony TV não pôde ser reparada. Eu estava a ser transferido para todo o lado. Então decidi chamar a melhor compra no KOP. Eu estava em apuros até que tive o prazer de trabalhar com Wyatt em Magnólia. A partir do momento que ele atendeu o telefone, eu sabia que o meu problema seria resolvido. Ele verifica todas as caixas para um funcionário de alto nível. O serviço dele demonstrou que ele é um completo defensor do cliente. O miúdo é uma jóia! A maioria dos vendedores das grandes lojas de caixas teria me empurrado de volta para o número 1-800. Assim que o plano de protecção estivesse resolvido. Ele arranjou-me um novo Sony OLED de 65 polegadas. É uma beleza!

Tivemos uma grande experiência. Estávamos à procura de uma banheira de hidromassagem francesa de 4 portas. Uma voz positiva e amigável veio e se apresentou como uma Holly. Ela nos informou que o inventário é baixo devido às férias. Ela nos contataria assim que a sua loja tivesse o inventário deste produto específico. Logo no dia seguinte ela nos contactou. O nível de serviço estava além das nossas expectativas. Ela foi rápida e eficiente. Giovanne e Claude eram profissionais e estavam no início da entrega. Esta equipa representa a sua organização. A equipe de Holly, Giovanne e Claude merece elogios.