Shelter 532: Empresa muito profissional, eficiente e seria, no serviço de substituição de telhados

Hugo Campos: Equipa muito profissional e de grande honestidade. Recomendo!

A recolha do Curbside funciona sem falhas e são bastante rápidos a levar as coisas para o seu carro. No entanto, durante alguns momentos de muito trânsito, não há freios suficientes para estacionar. Eu fiz um pedido de pick up em um pacote WiFi 3 em malha eero e quando eu vim para estacionar, todos os lugares estavam cheios e um monte de outros carros estavam dirigindo por aí esperando para pegar um ponto de pickup. Demorei 15 minutos antes de conseguir um lugar. Pelo menos eles cuidaram de mim rapidamente, pois a situação do estacionamento era um pesadelo, tenho certeza que devido à época de férias.

Comprei uma tabla (tambor árabe) daqui que era muito bonita. Depois de desembrulhá-la em casa, houve pequenos danos nos detalhes do tambor. Contactei-os e eles responderam imediatamente à minha preocupação e substituíram-na por mim. O cavalheiro foi muito simpático e tratou do assunto sem hesitação. Eles têm peças lindas e mal podem esperar para voltar para mais!

Esta loja tem possivelmente o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Originalmente chamada para verificar uma encomenda online. Após 30 minutos em espera e apenas falando para uma máquina automática finalmente falei com um associado que imediatamente após dizer olá pousou o telefone e tudo o que se ouviu da minha parte foi ruído ambiente de associados a responder um quarto durante aproximadamente 10 minutos. Depois ouvi o telefone a atender e fui colocado em espera novamente. Como gerente de retalho eu próprio estou muito desapontado. Depois de receber a minha encomenda online nunca mais volto a fazer compras aqui. Eu sugiro que todos façam o mesmo. Vá para Lowes, o serviço ao cliente ainda tem de desapontar.