Muito pouco conhecimento e falta de serviço ao cliente. Eles não atendem o telefone comercial, mas ligam para ele com facilidade. Isso não faz sentido. Eu tive um problema com um retorno e eles mesmos me disseram literalmente que não há como entrar em contato com o site deles. Você pode ligar para eles dezenas de vezes, mas você nunca vai conseguir passar. Nem mesmo a corporação poderia contatá-los. Então, para entrar em contato com eles ou fazer uma pergunta, você tem que literalmente fazer toneladas de viagens bc ninguém pode parecer responder à sua pergunta da primeira vez. Os trabalhadores pareciam ser todos estudantes universitários, apenas passando o tempo. Eles não parecem saber muito, apesar do preço exagerado do Geeksquad que eles têm. Ao invés de andar por aí perguntando aos clientes como eles poderiam ajudá-los, muitos deles estavam apenas de pé ou correndo para sair do trabalho. Eu fiz uma compra e tive que pedir um saco para colocar o meu aparelho. Normalmente não faço compras lá por causa de uma experiência negativa anterior, mas há uma falta de lojas de tecnologia na minha cidade. Não voltarei a dar-lhes o meu negócio. Não vale a pena.

Já estive neste local algumas vezes e todos são sempre muito prestativos e amigáveis. Foi ajudado pelo Frank hoje e ele fez um trabalho fantástico, garantindo que eu tinha tudo o que precisava e ajudando-me a aparar algumas persianas. Eu entrei com uma lista e a ajuda do Franks fez disso uma brisa! Ótimo atendimento ao cliente!